Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles chez tavionexoria.
Collecte et Utilisation des Données
Chez tavionexoria, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir la meilleure expérience de développement personnel et de planification de carrière familiale. Nos pratiques de collecte sont transparentes et respectent strictement la réglementation française en vigueur.
- Informations d'inscription : nom, prénom, adresse email, téléphone
- Données de navigation : pages visitées, durée des sessions, préférences utilisateur
- Informations professionnelles : secteur d'activité, objectifs de carrière, niveau d'expérience
- Données de participation : progression dans les programmes, résultats des évaluations
Ces informations nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage et de vous proposer des contenus adaptés à vos besoins spécifiques en matière de développement personnel et professionnel.
Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre de finalités précises et légitimes, toujours en lien avec nos services de formation et d'accompagnement en développement personnel.
- Fourniture et amélioration de nos services de formation en ligne
- Personnalisation de votre expérience d'apprentissage
- Communication sur nos nouveaux programmes et ressources
- Support technique et assistance pédagogique
- Analyse statistique pour l'amélioration de nos contenus
Chaque traitement est effectué sur la base d'une base légale appropriée : consentement, exécution contractuelle, intérêt légitime ou obligation légale, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données.
Droits des Utilisateurs
En tant qu'utilisateur de nos services, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits à travers des procédures simples et accessibles.
- Droit d'accès : consultez toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corrigez les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demandez la suppression de vos données dans certains cas
- Droit à la limitation : restreignez l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à l'adresse info@tavionexoria.sbs en précisant votre demande. Nous traiterons votre requête dans un délai maximum de 30 jours.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données personnelles constitue une préoccupation majeure pour tavionexoria. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir un niveau de protection optimal.
Nos mesures de sécurité incluent le chiffrement des données sensibles, l'authentification à deux facteurs pour nos équipes, la surveillance continue de nos systèmes et la formation régulière de notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité informatique.
Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et collaborons avec des experts en cybersécurité pour maintenir nos défenses à jour face aux menaces émergentes. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons dans les plus brefs délais.
Partage et Transferts de Données
tavionexoria limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et ne les transmettons que dans des circonstances spécifiques et encadrées.
- Prestataires techniques : hébergement, maintenance, support informatique
- Partenaires pédagogiques : experts formateurs, institutions certifiantes
- Obligations légales : autorités compétentes, tribunaux sur réquisition
- Sous-traitants : uniquement avec garanties contractuelles strictes
Tous nos partenaires et sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles strictes garantissant la protection de vos données. Les transferts éventuels hors Union européenne respectent les mécanismes de protection approuvés par la Commission européenne.
Conservation et Suppression
Nous appliquons des politiques de conservation proportionnées et transparentes, conservant vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Données d'inscription : conservées pendant la durée de votre compte actif plus 3 ans
- Données de formation : archivées 5 ans après la fin du programme pour suivi pédagogique
- Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de navigation : supprimées automatiquement après 25 mois
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale de conservation plus longue. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de certaines données en exerçant votre droit à l'effacement.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Nous respectons vos choix concernant ces technologies de suivi.
- Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site, activés par défaut
- Cookies d'analyse : mesure d'audience et performance, soumis à votre consentement
- Cookies de personnalisation : préférences utilisateur et recommandations
- Pixels de suivi : optimisation de nos communications par email
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis toutes les pages de notre site. Ces choix n'affectent pas les fonctionnalités essentielles de nos services.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Email : info@tavionexoria.sbs
Adresse : 10 Rue des Francs-Bourgeois, 67000 Strasbourg, France
Téléphone : +33 6 66 47 68 70
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 15 janvier 2025 et est effective immédiatement. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.